Udsættelse, aflysning og refundering

Udsættelse, aflysning og refundering

HamletScenen aflyser ikke forestillinger på forhånd i tilfælde af dårligt vejr. Beslutningen om eventuel udsættelse eller aflysning som følge af dårligt vejr tages tidligst ved forestillingens start. Hvis det regner, kan der forekomme forsinkelser og mindre afbrydelser i 10-15 minutter, hvorefter forestillingen gennemføres. I dette tilfælde ombyttes eller refunderes billetterne naturligvis ikke.

Hvis der gøres ophold i forestillingen med en forventet opklaring i løbet af 45 minutter, udsættes forestillingen i højst 45 minutter. I dette tilfælde refunderes billetterne ikke.

Hvis opholdet i forestillingen er længere end 45 minutter, må forestillingen aflyses. I dette tilfælde gælder følgende retningslinjer: aflyses forestillingen, inden der er spillet 30 minutter i alt, refunderes billetterne ved det oprindelige salgssted. Hvis forestillingen har spillet mere end 30 minutter i alt, refunderes billetterne ikke.